Дефицит Клаб — интернет-магазин странных товаров

Что это было

Помните 2010? «Лавка» Артемия Лебедева ещё была иконой странного юмора, а интернет‑магазины учились продавать через WOW и улыбки, а не только через низкие цены.

Мы сделали свою «Лавку приколов» — интернет‑магазин, где половина товаров заставляла смеяться, а вторая — задумываться «зачем это вообще нужно?». USB‑хлам, маска коня (привет, будущие мемы!), футболки с надписями, от которых бабушки краснели, а студенты скупали пачками.

Контекст эпохи

2010: эра странных интернет‑магазинов набирает обороты. ThinkGeek (США) продаёт гаджеты для гиков, Firebox (UK) — необычные подарки, «Лавка» Лебедева — дизайнерские штуки. Люди устали от стандартных товаров и готовы платить за юмор и оригинальность.

Дефицит Клаб занял нишу: только приколы. Никаких серьёзных вещей — всё либо смешно, либо странно, либо и то и другое.

Бизнес‑инсайты

• Юмор в описаниях товаров — не декор, а драйвер конверсии. Половина продаж случалась из‑за текстов.
• Офлайн‑маркетинг (стикеры, плакаты в местах тусовок) давал трафик лучше, чем контекстная реклама.
• «Странность» как позиционирование отсекает случайных и притягивает своих — это экономит деньги на маркетинге.

Что сделал

• Интернет‑витрину на Django с оплатой через Robokassa — простая механика, работала как часы.
• Лёгкую, быструю вёрстку: страницы летали даже на EDGE (для молодых — это мобильный интернет до 3G, медленный как черепаха).
• Написал тёплые, дерзкие описания товаров — и это сработало: люди читали карточки как статьи.

Как это выглядело

Ассортимент был абсурдным:

• Футболки с дурацкими надписями («Я слишком красив для работы», «Сисадмин: нет, я не починю твой комп»)
• USB‑гаджеты (подогреватель чашки, кнопка «Паника», флешка‑граната)
• Маски и костюмы (маска коня, борода на липучке)
• Офисные приколы (степлер‑танк, ручка‑шприц)

Описания товаров были частью продукта:

Маска коня: «Устали от того, что коллеги видят ваше лицо? Маска коня решит эту проблему. Теперь вы — конь. Все будут в шоке. Бонус: можно отпрашиваться на ветеринара.»

USB‑кнопка «Паника»: «Когда начальник заходит, а вы смотрите котиков — нажмите кнопку. Она ничего не делает, но вы почувствуете себя лучше.»

Футболка «Я слишком красив для работы»: «Носите её на работу. Вас уволят. Но вы будете красивым безработным. Приоритеты расставлены правильно.»

Как работала офлайн‑реклама

Стикеры и плакаты в барах, кофейнях, общагах — там, где наша аудитория тусовалась. Дерзкие слоганы, QR‑коды (да, в 2010 мы уже их использовали!), яркий дизайн.

Результат: конверсия с офлайна била контекстную рекламу. Люди приходили за маской коня и уходили с флешкой‑гранатой, USB‑хомяком и футболкой «Я слишком красив для этой работы».

Результат

Уроки

• Юмор — мощная конверсионная фича, если он искренний и попадает в аудиторию.
• Тексты в карточках делают продажи, если их действительно писал человек, а не копирайт‑робот.
• Офлайн жив и работает отлично — если попадать в своё комьюнити и не стесняться быть странными.
• Позиционирование «для всех» убивает интерес. «Для тех, кто понимает» — наоборот, разжигает.