·22 min
Постмортемы без обвинений: как превратить инциденты в рост команды
Production упал в пятницу вечером. Команда чинила до 3 ночи. В понедельник — совещание. CTO кричит: 'Кто допустил?!' Разработчики молчат. Инцидент повторится. Я видел это 40 раз. Постмортем — это не допрос. Это система, которая превращает ошибки в рост. Разбираем культуру blame-free, структуру отчетов и что делать с результатами.
- #DevOps
- #SRE
- #Incident Management
- #Postmortem
- #Team Culture
- #Engineering Management
Читать→