Идея Сервис — браузерный плагин для заказа из IKEA

Проблема, которую решали

2015 год. IKEA есть в Москве, Питере, Казани. Но нет в Сургуте, Нижневартовске и других богатых северных городах, где деньги есть, а мебель возить неоткуда. IKEA не доставляла за пределы своих регионов. Каталог на сайте — красивый, но бесполезный: смотри, но не покупай.

Транспортная компания увидела возможность: мы возим грузы между городами, почему бы не возить мебель из IKEA? Но для этого нужен был способ превратить каталог IKEA в работающий интернет-магазин.

Контекст эпохи

2015: расцвет браузерных расширений, IKEA активно растёт в России, но логистика ещё не покрывает всю страну. Северные города — деньги есть, предложение ограничено. Логистические компании ищут новые ниши.

Бизнес-инсайты

• Географический арбитраж: Есть спрос (богатые северные города) + есть товар (IKEA) + нет доставки = возможность для логистики.
• Reverse engineering как конкурентное преимущество: Использование внутреннего API IKEA дало доступ к остаткам и складским данным, что ускорило сборку заказов.
• CRM снижает трение: Логистика = много бумажек. Автоматизация учёта повысила обороты и сократила ошибки.

Как это работало

Браузерный плагин

Пользователь устанавливал расширение для Chrome. Заходил на сайт IKEA, выбирал товары — и видел кнопку «Заказать с доставкой». Плагин:

• Перехватывал клики по карточкам товаров
• Добавлял кнопки «В корзину Идея Сервис»
• Собирал список товаров и отправлял заявку в CRM

Технически:

• JavaScript-расширение для Chrome
• Интеграция с бэкендом на Django
• lxml для парсинга страниц IKEA (на случай изменения вёрстки)

Reverse Engineering IKEA API

IKEA не предоставляла публичный API. Пришлось изучать запросы сайта и найти внутренние эндпоинты:

• Проверка остатков на складе: Где лежит товар, сколько штук
• Информация о товаре: Цены, размеры, артикулы
• Логистика: Где взять товар быстрее (разные склады IKEA)

Это позволило:

• Автоматически проверять наличие перед оформлением заказа
• Быстро собирать фуры (знали, где что лежит)
• Избегать ситуаций «товара нет, возвращаем деньги»

CRM и система учета

Проблема: Логистика = бесконечные Excel-таблицы, бумажные накладные, потерянные заказы.

Решение: Django-приложение с:

• Приём заказов из плагина
• Учёт товаров: Что заказано, что на складе, что в пути
• Автоматические накладные: Печать документов в один клик
• Трекинг доставки: Клиент видит статус заказа
• Финансовый учёт: Кто заплатил, кто должен, маржинальность рейса

Что получилось

• Новый канал продаж: Жители Сургута, Нижневартовска и других городов получили доступ к IKEA
• Рост оборотов: Автоматизация ускорила обработку заказов и снизила ошибки
• Снижение бюрократии: Меньше бумажек, больше времени на логистику

Технические решения

Стек:

• Backend: Python, Django, PostgreSQL
• Парсинг: lxml для разбора страниц IKEA
• API: Reverse engineering REST API IKEA
• Frontend: Chrome Extension (JavaScript)

Ключевые фичи:

• Автоматическая проверка остатков через IKEA API
• Интеграция плагина с CRM
• Печать документов и накладных
• Трекинг заказов для клиентов

Уроки

1. Логистика — это очень много бумажек

Больше, чем ожидал. Накладные, акты, счета, реестры — всё в трёх экземплярах. Автоматизация документооборота окупилась в первый месяц.

2. Reverse engineering — мощный инструмент

Когда нет публичного API, можно изучить, как работает сайт, и использовать внутренние эндпоинты. Главное — не ломать, а читать то, что уже открыто.

3. Браузерные плагины — отличный способ «обернуть» чужой сайт

Не нужно копировать каталог IKEA — достаточно добавить свои кнопки и логику. Пользователь видит привычный интерфейс + новые возможности.

4. Географический арбитраж работает

Если есть спрос, товар и отсутствие логистики — бизнес-возможность налицо. Главное — решить проблему доставки быстро и надёжно.

См. также

• RealAuto — диагностика автомобилей — похожая история про парсинг и автоматизацию
• CarsBoom — автомобильный каталог — ещё один проект с каталогами и интеграциями